电子商务概论
最后更新时间：2024-11-23 16:07:40 · 已引用715次
电子商务概论课程是电子商务专业基础课程，以电子商务基本理论为基础，从电子商务发展的实际情况出发，理论联系实际，学完课程的同时具备坚实的理论基础和应用能力。本课程包括理论教学和实验教学两个部分，其中，理论部分包括认识电子商务、电子商务的分类、电商应用、电子商务支付与安全、网络营销、电子商务物流、计算机基础知识、网店运营、客户关系管理、新兴电子商务、电子商务职业与创业11个项目模块的课件和课程；而实践教学包含配套的实训和测验主要培养学生的应用能力。理论和实践相互促进，一方面有助于加深对基础知识的理解，另一方面使课程更具实践性。
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第1章 认识电子商务
1-1 电子商务的概念和特征
1-2 理解电字商务的产生和发展历程
1-3 电子商务的发展现状及趋势
1-4 传统商务和电子商务的比较
第2章 电子商务的分类
2-1 电子商务的分类
2-2 电子商务模式B2B
2-3 电子商务模式B2C
2-4 电子商务模式C2C
2-5 电子商务模式O2O
2-6 其他电商模式：C2B/B2G
第3章 电商应用
3-1 电商应用：网上娱乐
3-2 电商应用：在线旅游
第4章 电子商务支付与安全
4-1 常用支付方式
4-2 网上银行
4-3 第三方支付
4-4 移动支付
4-5 电子商务安全与认证
4-6 电子商务法律与法规
第5章 网络营销
5-1 网络营销概述
5-2 网络市场调查&网络广告
5-3 网络营销案例分析
第6章 电子商务物流
6-1 电子商务物流概述
6-2 电子商务供应链管理模式
6-3 电子商务物流配送
6-4 电子商务作业订单流程
6-5 物流包装
6-6 物流业务
第7章 计算机基础知识
7-1 常用计算机和互联网工具
7-2 计算机和互联网基础知识
第8章 网店运营
8-1 网店运营
第9章 客户关系管理
9-1 客户关系管理
第10章 新兴电子商务
10-1 新兴电子商务（社交/新零售/移动/跨境）
10-2 短视频电商
10-3 直播电商
10-4 生鲜电商
10-5 农村电商
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