通过本课程的学习，使学生掌握高年级项目化学习所需数据分析知识和技能，培养学生具备从事经管类相关岗位工作的数据分析素养，增强学生利用数据分析解决实际问题的能力，提高学生的综合素质。

一、学习成效

(一)知识方面

(1) 认识数据分析，掌握数据分析的流程;

(2) 理解数据分析的思维框架和经典的数据分析模型;

(3) 掌握Excel的基础知识;

(4) 掌握商业数据采集、预处理、分析（业务层面）、展示的主要内容;

(5) 掌握Excel中的数据分析工具；

(6) 掌握商业数据分析报告的撰写思路。

(二)能力方面

(1) 树立正确的数据分析观念;

(2) 初步掌握数据分析的思维框架，能运用数据分析思维，分析业务，搭建业务数据分析模型;

(3) 能够熟练运用Excel基础功能进行日常办公；

(4) 能够运用Excel对具体分析业务所需资料进行采集、预处理;

(5) 能够运用Excel对具体分析业务进行数据分析和展示;

(三)素质方面

(1) 具有爱岗敬业的精神和强烈的法律意识;

(2) 具有良好的商业数据分析职业道德和身心素质;

(3) 具有团队协作精神；

(4) 具有商业数据分析方面的操作能力、逻辑思维能力，判断能力和开拓创新能力。

二、课程主要内容

第1章 如何做数据分析

第2章 数据采集

第3章 数据预处理

第4章 数据分析

第5章 数据展示

第6章 商品营销数据分析

第7章 商品库存数据分析

第8章 客户行为分析

第9章 会员价值分析

三、参考教材

1. 《Excel 数据处理与分析》 姚梦珂，人民邮电出版社，2021；

2. 《Excel数据分析基础与实战》 花强、张良均，人民邮电出版社，2021.

3. 《Excel数据分析与可视化》 柳杨等，人民邮电出版社，2020.

4. 《Excel商务数据处理与分析》 刘亚男，人民邮电出版社，2019.

5.《商业数据分析》马克.J施尼德詹斯等，王忠玉等译，机械工业出版社，2018